L’adaptation : socle des équipes performantes
L'étude a identifié quatre principaux modèles d'adaptation dans les équipes.
1. Adaptation fragmentée
L'adaptation fragmentée se caractérise par une absence de stratégie cohérente, ce qui conduit à des niveaux de bien-être variables et souvent faibles, tant au niveau individuel qu'au niveau de l'équipe.
Elle est centrée autour de :
- Absence de stratégie cohérente : Les équipes n'ont pas de plan clair pour gérer le stress, ce qui entraîne une désorganisation et une inefficacité.
- Manque de réflexion partagée : Il y a peu ou pas de discussions sur les stress et les moyens de les gérer, ce qui conduit à des actions d'adaptation incohérentes.
- Bien-être variable : Les niveaux de bien-être varient considérablement parmi les membres, avec certains qui parviennent à s'adapter individuellement, tandis que d'autres se sentent débordés et non soutenus.
Dans une équipe fragmentée, certains membres peuvent essayer de gérer leur stress en travaillant de manière isolée, tandis que d'autres peuvent ignorer complètement leurs besoins d'adaptation. Cette approche non coordonnée peut mener à une détérioration de la performance de l'équipe et à une augmentation des tensions internes.
2. Adaptation axée sur l'individu
Dans ce modèle, les membres de l'équipe priorisent leurs propres besoins d'adaptation, souvent au détriment du bien-être collectif. Bien que les individus puissent ressentir une amélioration de leur bien-être personnel, la cohésion et la performance de l'équipe peuvent en souffrir.
Elle repose sur :
- Priorité aux besoins individuels : Les membres se concentrent sur leurs propres stratégies d'adaptation pour gérer le stress, telles que prendre des pauses régulières ou aménager leur espace de travail personnel.
- Moins de réflexion collective : Il y a peu de discussions sur les défis collectifs, chaque membre se focalisant sur ses propres préoccupations.
- Risque de désengagement : La faible interaction et coordination peuvent mener à un manque de cohésion et à une diminution de la performance de l'équipe.
Un membre d'une équipe axée sur l'individu peut décider de travailler en horaires décalés pour mieux concilier vie professionnelle et personnelle, sans se coordonner avec le reste de l'équipe. Bien que cela améliore son bien-être, cela peut créer des difficultés de communication et de synchronisation avec ses collègues.
3. Adaptation axée sur l'équipe
Les équipes qui suivent un modèle d'adaptation axé sur l'équipe se concentrent principalement sur le bien-être collectif, souvent au détriment des besoins individuels. Cette approche peut renforcer la cohésion de l'équipe, mais elle risque de négliger les problèmes individuels.
Elle s’articule autour de :
- Priorité au collectif : L'accent est mis sur les besoins de l'équipe dans son ensemble, avec des actions visant à renforcer la performance et la solidarité de l'équipe.
- Moins d'attention aux besoins individuels : Les membres peuvent sacrifier leur propre bien-être pour le bénéfice de l'équipe, ce qui peut mener à un épuisement personnel sur le long terme.
- Réflexion collective : Les réunions de réflexion sont centrées sur les objectifs et les défis de l'équipe, avec une moindre attention aux préoccupations personnelles.
Une équipe axée sur l'équipe peut décider d'organiser des réunions de travail intensives pour maintenir la productivité, sans accorder suffisamment de pauses pour que les membres puissent gérer leur stress personnel. Bien que cela renforce la productivité collective, certains membres peuvent finir par se sentir épuisés.
4. Adaptation équilibrée
L'adaptation équilibrée repose sur une approche harmonieuse visant à maintenir un bien-être élevé tant au niveau individuel qu'au niveau collectif. Les équipes adoptant ce modèle parviennent à aligner leurs efforts d'adaptation avec les besoins des individus et de l'équipe dans son ensemble.
Elle se caractérise par une :
- Réflexion active et régulière : Les équipes équilibrées consacrent du temps à des réunions régulières où elles discutent ouvertement des défis et des stress rencontrés. Cela permet à chaque membre de partager ses préoccupations et de contribuer à une compréhension collective des problèmes.
- Évaluation partagée des stress : Grâce à ces discussions, les équipes développent une évaluation commune des stress auxquels elles font face, ce qui facilite la prise de décisions concertées sur les actions à entreprendre.
- Adaptation collective et individuelle : Les stratégies d'adaptation sont choisies de manière à répondre aux besoins spécifiques des individus tout en soutenant la performance et le bien-être de l'équipe. Par exemple, si un membre se sent isolé, l'équipe peut organiser des réunions sociales virtuelles pour renforcer la cohésion sans surcharger ceux qui sont déjà très connectés.
Une équipe équilibrée peut planifier des pauses café virtuelles régulières pour maintenir la connexion sociale, tout en encourageant chaque membre à prendre des pauses individuelles pour gérer la fatigue due aux réunions en ligne. Cette double approche garantit que les besoins individuels et collectifs sont satisfaits.
Tout est dans l’équilibre
Les résultats de l'étude mettent en lumière l'importance d'une réflexion active et d'une évaluation partagée des stress pour améliorer le bien-être global dans les équipes. En adoptant des stratégies d'adaptation alignées avec les types de stress rencontrés à différents niveaux, les équipes peuvent mieux gérer les tensions et les conflits potentiels entre les besoins individuels et collectifs.
Ainsi, les équipes équilibrées démontrent que des réunions régulières et structurées pour discuter des stress peuvent aider à créer un environnement de soutien mutuel, où les besoins de chacun sont pris en compte.
Pour conclure
Cette étude met en lumière la complexité des dynamiques de bien-être au sein des équipes, particulièrement en période de crise. Pour améliorer le bien-être dans les équipes de travail, il est essentiel de favoriser la communication et la réflexion collective. Des stratégies telles que la définition de routines partagées et l'adoption de pratiques de soutien mutuel peuvent jouer un rôle clé dans la gestion efficace du stress. En outre, il est positif d'encourager les membres de l'équipe à exprimer leurs besoins individuels et à participer activement à l'élaboration de stratégies d'adaptation collectives.
Pour aller plus loin :
