Ce service est divisé en :
- Analyse d'un problème d'entreprise et diagnostic
- Évaluation de la qualité et de l'efficacité d'une formation existante
Analyse d'un problème et diagnostic
Pourquoi faire une analyse des besoins de formation?
En formation comme ailleurs, les apparences sont parfois trompeuses. Il est donc possible d'investir dans une bonne formation... qui ne donnera pas les résultats attendus, car elle ne répond pas aux réels besoins. L'entreprise qui constate un problème de formation n'est pas forcément la mieux placée pour trouver une solution, notamment parce que :
- sa vision du problème est biaisée par sa lecture des faits;
- la formation n'est peut-être pas la réponse au problème en question;
- personne en interne n'a pas les compétences en ingénierie pédagogique pour mener une analyse poussée.
Quels sont les avantages d'une analyse?
À court terme, de vérifier s'il y a vraiment un besoin de formation.
À moyen terme, quand le besoin est confirmé, l'analyse donne les clés pour :
- améliorer et optimiser un programme de formation en place;
- trouver des pistes de solutions et des zones d’améliorations;
- s’assurer que la formation existante respecte les meilleures pratiques;
- s’appuyer sur des recommandations d’experts en ingénierie pédagogique.
Ce diagnostic aide les dirigeants à prendre des décisions éclairées et rentables en matière de formation.
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Évaluation de la qualité et de l'efficacité d'une formation existante
Pourquoi évaluer la pertinence d'une formation existante?
La réponse courte est : parce qu'il y a des enjeux ! Les résultats ne sont pas au rendez-vous, les participants ne sont pas satisfaits, ou bien ils le sont mais pas leur gestionnaire...
Mais voilà, il est souvent difficile d'identifier précisément et objectivement les fragilités d'une formation existante : est-ce le formateur qui n'anime pas au mieux, est-ce le matériel qui n'est pas à jour, est-ce le public qui n'est pas à la bonne place, ou bien autre chose?
Quels sont les avantages d'évaluer une formation interne?
Former c'est investir si les participants développent leurs compétences et, ce faisant, contribuent à l'atteinte des objectifs de l'entreprise.
Sinon c'est une dépense à perte.
Évaluer ou réévaluer une formation est une bonne approche pour :
- cerner les causes d'un manque d'efficacité;
- améliorer et optimiser les formations en place;
- s’assurer que la formation existante applique les meilleures pratiques et respecte les standards;
- s’appuyer sur des recommandations d’experts en ingénierie pédagogique.
Notre rapport d'audit propose des recommandations selon les meilleures pratiques en andragogie ou en technopédagogie. Des correctifs alignés avec les objectifs de l’organisation sont également offerts.
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