Objectifs de la formation
Le participant sera en mesure d’évaluer la maturité et les capacités des pratiques MSF.Clientèle visée
Personnel activement impliqué dans les pratiques de MSF, ceux impliqués dans la définition et la mise en œuvre des pratiques MSF, personnes impliquées dans l’augmentation de l’efficience, de l’efficacité et des performances de la gestion informatique.Préalables
Certification ITIL®4 FondationFormateurs
Architecture de la formation
Jour 2:
Jour 3:
Détails pédagogiques
Méthode pédagogique
Ce cours comprend une série de présentations interactives complétées par des exercices en classe et d'autres exercices ressemblant à des examens.
Notes relatives à la formation
Ce cours sera livré en français mais, le matériel et l’examen sont en anglais. L'examen officiel AXELOS ITIL® 4 MSF et les documents officiels sur les pratiques ITIL® 4 MSF sont inclus. Le participant recevra un « voucher » valable 12 mois pour passer son examen et devra planifier son examen. L’examen de certification sera rédigé électroniquement à la suite de la formation. Cela nécessite l’accès à un ordinateur connecté avec audio et vidéo actifs. Format : 60 questions à choix multiples. Durée : 90 minutes. Il est recommandé de suivre la formation auprès d'un organisme accrédité avec un matériel de formation accrédité.
Formation privée en entreprise
Vous êtes plusieurs à vouloir suivre une formation en particulier dans votre entreprise? Si vous êtes plus de 8 personnes, nous pouvons nous déplacer à vos bureaux pour vous donner votre formation en privé. Contactez-nous pour plus de détails ou demandez-nous une soumission en ligne.
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