Ventes, marketing, relation client : développez votre impact commercial
Que vous soyez gestionnaire, responsable des ventes ou professionnel du marketing, votre réussite repose sur un équilibre subtil entre stratégies de mise en marché, performance commerciale et expérience client. Nos formations vous offrent les outils concrets pour exceller à chaque étape du parcours client, du premier contact à la fidélisation.
Affinez vos compétences en vente pour structurer une approche performante, maîtriser la prospection et la négociation, et optimiser la gestion des comptes stratégiques. Renforcez votre posture de leader et donnez à votre équipe les moyens d’atteindre ses objectifs.
Développez une vision globale du marketing, qu’il soit stratégique ou numérique, et apprenez à bâtir des campagnes percutantes, à travailler votre présence en ligne et à maximiser l’impact de votre marque avec des outils et des données clés.
Enfin, placez l’expérience client au cœur de votre approche en perfectionnant vos techniques de communication, en gérant efficacement les interactions difficiles et en transformant chaque échange en levier de fidélisation.
Nos formations, offertes à distance ou en présence, s’adaptent à votre réalité et à celle de votre organisation. Trouvez celles qui vous permettront de propulser vos compétences et votre performance commerciale dès aujourd’hui.