Cette formation prépare à la certification BRMP®, en offrant une compréhension approfondie des fondamentaux de la gestion de la relation d’affaires entre un fournisseur (interne ou externe) et ses clients.
Elle couvre les notions clés liées aux rôles, compétences et responsabilités du gestionnaire de relation d’affaires, en mettant l’accent sur la création de partenariats stratégiques durables et alignés sur les objectifs de l’organisation. Vous y explorerez des concepts essentiels tels que la formulation stratégique, la gestion de portefeuille, la création de valeur, la gouvernance du fournisseur, ainsi que la gestion de la transition business.
Des modules sont également consacrés à la communication efficace dans le cadre de la relation client et à la préparation ciblée à l’examen de certification BRMP®.
Durée
3 jours
Horaire
Voir les dates de formations pour plus de détails
Tarif régulier
2 770 $
Tarif préférentiel Un tarif préférentiel est accordé pour chacun des cours aux organismes publics, aux membres de certaines associations ainsi qu’aux entreprises ayant une entente avec Technologia (voir FAQ). Pour la liste complète des entités admissibles, consulter la section « Tarification » des FAQ. Notez également qu’aucun tarif préférentiel n’est accordé pour les formations en ligne. Les rabais accordés sur les formations ne peuvent être cumulables avec aucune autre promotion.
2 495 $
Objectifs de la formation
Être en mesure de saisir tous les aspects clés dans l'établissement et le maintien de la relation entre le fournisseur de service (ou produit) et ses clients internes ou externes à l'organisation.Clientèle visée
Ce cours s'adresse au personnel d'une organisation fournisseur et jouant un rôle de responsable de la relation avec les unités d'affaires et les clients.Préalables
Aucun.Formateurs
Architecture de la formation
Notes relatives à la formation
Examens de pratique : les examens de pratique fournis par BRMI seront remis aux participants afin de faciliter leur préparation à l’examen de certification.
Le matériel de formation est conçu d’après le syllabus de BRMI : BRM Syllabus Combined V2.1.
Formation privée en entreprise
Vous êtes plusieurs à vouloir suivre une formation en particulier dans votre entreprise? Si vous êtes plus de 8 personnes, nous pouvons nous déplacer à vos bureaux pour vous donner votre formation en privé. Contactez-nous pour plus de détails ou demandez-nous une soumission en ligne.
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