Objectifs de la formation
À la fin de la formation, les participants seront en mesure d’appliquer les principes ITIL afin de contribuer à la création de valeur avec les produits numériques.Clientèle visée
Personnel impliqué dans la fourniture, la gestion et l'amélioration des services informatiques numériques dans un contexte à grande vitesse.Préalables
Certification FONDATION ITIL®4 et avoir un an d'expérience informatique.Formateurs
Architecture de la formation
Détails pédagogiques
Méthode pédagogique
Ce cours comprend une série de lectures interactives complétées par des exercices et des pratiques en petits groupes avec des questions de type examen.
Type de cours
Notes relatives à la formation
L'examen AXELOS ITIL®4 HVIT est inclus. Le participant pourra écrire l’examen à la fin du cours ou recevra un bon valable pour 12 mois pour passer son examen. Format : 40 questions à choix multiples. Durée : 90 minutes.
Les cours ITIL® sur cette page sont offerts par Qualiti7 ATO/Affilié d'AXELOS Limited. ITIL® est une marque déposée d'AXELOS Limited. Tous les droits sont réservés.
Formation privée en entreprise
Vous êtes plusieurs à vouloir suivre une formation en particulier dans votre entreprise? Si vous êtes plus de 8 personnes, nous pouvons nous déplacer à vos bureaux pour vous donner votre formation en privé. Contactez-nous pour plus de détails ou demandez-nous une soumission en ligne.
Demander une soumissionFormation privée en entreprise
Vous êtes plusieurs à vouloir suivre une formation en particulier dans votre entreprise? Si vous êtes plus de 8 personnes, nous pouvons nous déplacer à vos bureaux pour vous donner votre formation en privé. Contactez-nous pour plus de détails ou demandez-nous une soumission en ligne.
Demander une soumission