Objectifs de la formation
Apprenez une méthode efficace pour documenter les connaissances de votre organisation.Clientèle visée
Aux personnes chargées de rédiger et de tenir à jour la documentation officielle de l’entreprisePréalables
AucunFormateurs
Gains pour les participants
À la fin de cette formation, vous disposerez des outils pour :
Énumérer les documents à rédiger : politiques, procédures, instructions, processus
Établir les besoins prioritaires de rédaction
Établir un plan d’action et un échéancier précis ainsi que des balises et des normes claires
Identifier les ressources requises par le travail de rédaction
Cerner les contraintes
Préparer un canevas de rédaction adapté à votre entreprise
Prévoir les impacts de la rédaction d’un recueil de politiques et de procédures comme la réduction du
travail en silo et l’augmentation de la collaboration
Savoir ce que font vos collègues et les raisons pour lesquelles ils le font
Implanter au sein des équipes de travail une réelle culture du partage
Jeter un regard critique sur vos documents : projettent-ils une image de qualité, d’efficacité et de compétence ?
Franchir toutes les étapes du projet Intégrer plus facilement les nouveaux employés.
Architecture de la formation
- Politiques
- Procédures
- Processus (en particulier la documentation des processus avant et après)
- Instructions
- Rôles et responsabilités des intervenants dans une démarche de transfert des connaissances
- Identification du besoin
- Organisation du projet
- Collecte de l’information
- Diffusion et accès à l’information
- Encadrement et suivi
- Révision et gestion des modifications.
Détails pédagogiques
Méthode pédagogique
Exposés interactifs et exercices pratiques
Type de cours
Formation privée en entreprise
Vous êtes plusieurs à vouloir suivre une formation en particulier dans votre entreprise? Si vous êtes plus de 8 personnes, nous pouvons nous déplacer à vos bureaux pour vous donner votre formation en privé. Contactez-nous pour plus de détails ou demandez-nous une soumission en ligne.
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