Frédérick est certifié ITIL® Expert, ISO/IEC 20000 Consultant Manager, PMP, COBIT Fondations. Il a obtenu les dix certifications intermédiaires ITIL® v3.
Il cumule douze ans d'expérience en TI et possède une grande expérience de la gestion des infrastructures informatiques. Depuis 2005, il est spécialiste en gestion des services TI et agit à titre de conseiller ITIL® pour l’optimisation et l'implantation des processus ITSM ainsi que pour la sélection et l’intégration des progiciels ITSM. Il est également reconnu depuis 2009 par LCS à titre de formateur accrédité pour livrer toutes les formations ITIL® v3.
