Pas toujours facile de devenir gestionnaire quand on ne l'était pas auparavant. Comment assurer sa transition professionnelle aussi bien auprès de l'équipe que de la direction ? Comment gérer ses anciens collègues ? Comment développer des compétences spécifiques de gestionnaires ? Autant de questions qui seront abordées lors de la formation.
JOUR 1: Conditions de réussite et systémique
Identifier les conditions de réussite.
- Qu’est-ce que le métier de gestionnaire?
- Les deuils et les pertes.
- Les conditions de réussite, les défis associés et les stratégies pour relever ces défis.
Cerner l’environnement interne et externe
- Cerner son environnement interne et externe.
- Les 4 types de culture organisationnelle selon Michael Watkins.
- Exemples de questions à poser à ses employés, selon Michael Watkins.
Clarifier son rôle de gestionnaire
Établir une liste de tâches à exécuter pour réussir ma transition :
- Comprendre mon nouveau rôle.
- Élaborer un plan de transition.
- Communiquer avec mon équipe.
- Établir l’autorité et la confiance.
- Apprendre et s’adapter.
- Déléguer efficacement.
- Gérer les relations.
- Surveiller la performance.
- Développer mon équipe.
- Rester organisé.
- Maintenir un équilibre de travail-vie personnelle.
- Chercher du mentorat.
Planifier les besoins en développement de mon équipe
- Les 5 niveaux de maturité, selon Olivier Devillard.
- Identifier le niveau de maturité de mon équipe.
- Identifier des actions concrètes pour augmenter la maturité de mon équipe.
Approfondir la connaissance de soi
- Identifier mon type de personnalité.
- Mes comportements
- Ce que j’aime
- Mes atouts
- Comment me perçoit-on?
- Mon mode privilégié de communication - Identifier mes attentes en matière de communication.
JOUR 2 - Dans l’action
Reconnaissance, redressement et comportements difficiles
- Pourquoi donner de la reconnaissance?
- Comment donner de la reconnaissance?
- Comment faire un redressement?
- Pratiquer la reconnaissance et le redressement.
- Comprendre ce qu’est un comportement difficile.
- Comprendre la différence entre la gestion disciplinaire et la gestion de la performance.
- Civilité au travail.
- Comment se préparer à rencontrer un employé avec un comportement difficile?
Déléguer – de façon humaine et efficace
- 3 raisons principales pour déléguer.
- Le gain potentiel versus le coût en termes de temps.
- Comment préparer un mandat?
- Pratiquer la délégation humaine et efficace.
- Les bonnes pratiques en délégation.
Gérer efficacement les réunions
- Identifier les principaux problèmes rencontrés en animation de réunion.
- Identifier les causes et des solutions possibles, pour chaque problème.
- 5 essentiels en animation efficace des réunions :
- L’ordre du jour
- Établir des normes
- Déléguer les rôles
- Varier les techniques d’animation
- Clarifier et revenir à l’essentiel
Gérer efficacement le temps et les priorités
- Identifier les tâches à s’acquitter selon les fonctions de gestion.
- Planifier le temps d’exécution, la fréquence et la date d’action.
- Relever les endroits où se trouvent mes tâches.
- 5 des 15 règles d’or en gestion du temps, selon la méthode Qualitemps.
- Différencier ce qui est urgent, d’important et de prioritaire.
Préparation au jour 3
Selon les sujets abordés dans les jours 1 et 2, préparer les actions à prendre d’ici le jour 3 :
- Ce que je veux essayer de nouveau.
- C e que je veux faire.
- Ce que je veux mettre en place.
JOUR 3 - Bilan et approche de codéveloppement (2 à 3 semaines plus tard)
Bilan des dernières semaines
- Bilan des dernières semaines selon le modèle « Keep, Stop, Start » (on continue, on arrête ou on commence).
- Échange en petit groupe et retour en grand groupe, pour consolider les apprentissages et les expériences depuis les jours 1 et 2.
Codéveloppement
- Qu’est-ce que le codéveloppement?
- Quels sont les bénéfices?
- Comment faire une séance de codéveloppement?
- Expérimenter le codéveloppement.
Mon plan d’action (1 jour, 1 semaine, 1 moi, 1 an)
- Prise de recul sur la formation, pour élaborer un plan d’action.
- Échange avec les pairs sur le plan d’action élaboré.
- Réflexion sur sa vision à long terme comme gestionnaire et pour son équipe.
- Partage de sa vision.
Si vous avez des questions sur les modalités d'inscription, d'annulation, les horaires, la langue d'enseignement, etc. vous trouverez des réponses dans notre FAQ. 
