Quoiqu’on puisse dire, les conflits sont présents, tant dans notre vie personnelle que professionnelle. Savoir comment aborder et gérer les conflits est une habileté essentielle à développer.
Lors de cette formation pour non gestionnaires, vous verrez comment développer une communication empathique, comment identifier les sources de conflits et comment adopter une stratégie constructive pour favoriser la collaboration et la résolution harmonieuse des différends.
Cette formation inclut le test « Méthode Thomas-Kilmann d’évaluation du comportement en situation de conflit », principal outil de mesure de gestion des conflits, reconnu partout à travers le monde.
Le test vous donne les clés pour mieux comprendre votre mécanisme naturel de gestion de conflit et choisir consciemment la stratégie appropriée, selon votre contexte. Un outil clair et accessible à tous.
Si vous cherchez à améliorer vos relations interpersonnelles, cette formation vous donnera les outils nécessaires pour transformer les conflits en opportunités de croissance et de compréhension mutuelle.
Durée
2 jours
Horaire
9h à 16h
Tarif régulier
965 $
Tarif préférentiel Un tarif préférentiel est accordé pour chacun des cours aux organismes publics, aux membres de certaines associations ainsi qu’aux entreprises ayant une entente avec Technologia (voir FAQ). Pour la liste complète des entités admissibles, consulter la section « Tarification » des FAQ. Notez également qu’aucun tarif préférentiel n’est accordé pour les formations en ligne. Les rabais accordés sur les formations ne peuvent être cumulables avec aucune autre promotion.
870 $
Objectifs de la formation
À la fin de cette formation, les participants seront en mesure d’appliquer une démarche de gestion de conflit.Clientèle visée
Tout public. Note : si vous êtes gestionnaire, nous vous recommandons plutôt la formation "Leadership : prévenir et gérer les conflits dans vos équipes" (GL104).Préalables
Vivre une situation de conflit ou en avoir vécu une mal résolue.Formateurs
Gains pour les participants
- Efficacité accrue lors des échanges verbaux
- Aisance à aborder des conversations difficiles
- Impression de liberté malgré les tensions
- Meilleure estime de soi dans ses relations avec autrui
- Amélioration des relations sociales.
Architecture de la formation
Détails pédagogiques
Type de cours
Développement de compétences
Développement d'habiletés et intégration de connaissances
Aide à la décision
Connaissances de base
Notes relatives à la formation
Si vous êtes gestionnaire, nous vous recommandons plutôt la formation "Leadership : prévenir et gérer les conflits dans vos équipes" (GL104).
Formation privée en entreprise
Vous êtes plusieurs à vouloir suivre une formation en particulier dans votre entreprise? Si vous êtes plus de 8 personnes, nous pouvons nous déplacer à vos bureaux pour vous donner votre formation en privé. Contactez-nous pour plus de détails ou demandez-nous une soumission en ligne.
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2 jours
Horaire
9h à 16h
Tarif régulier
965 $
Tarif préférentiel Un tarif préférentiel est accordé pour chacun des cours aux organismes publics, aux membres de certaines associations ainsi qu’aux entreprises ayant une entente avec Technologia (voir FAQ). Pour la liste complète des entités admissibles, consulter la section « Tarification » des FAQ. Notez également qu’aucun tarif préférentiel n’est accordé pour les formations en ligne. Les rabais accordés sur les formations ne peuvent être cumulables avec aucune autre promotion.
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