Le terme « leader » ne fait également pas l’unanimité. Tel que le mentionne Cyril Vulgarides, PDG de Technologia, il n’est pas rare de voir l'appellation « leader » galvaudée dans les médias ou utilisée à toutes les sauces. « Déjà, j’ai rarement vu, en entreprise, une fonction ou un titre nommé « leader ». Plutôt : chef d’équipe, superviseur, directeur, vice-président… Seraient-ce tous des leaders cachés comme Superman sous son uniforme de journaliste ? », mentionnait Cyril Vulgarides dans un billet de La Presse[2] en 2022. Quoi qu’il en soit, nous tenterons à travers cet article de tirer les grandes lignes des aptitudes que peut détenir le professionnel que l’on qualifierait de « leader » aujourd’hui.
Qu’est-ce que les principes de leadership?
Ce sont les valeurs fondamentales et les croyances qui guident un individu ou une organisation dans leur prise de décisions et leurs actions. Ces principes représentent ainsi une base solide qui favorise la confiance, le respect et la responsabilité de chacun au sein de l’équipe. Ces valeurs favorisent également l’autonomie et une culture de travail positive dans la vie professionnelle et personnelle de chacun.
Quelques gestes simples à mettre en place
L’article de HubSpot relèvent quelques comportements de leadership concrets à mettre en place dès maintenant au sein de votre équipe ou de votre organisation. Ce point de départ peut vous inspirer pour l’avenir. En voici quelques points :
1. Montrer l'exemple
En tant que leader, il est essentiel de modéliser le comportement que vous souhaitez voir chez votre équipe. Cela commence par la capacité d’un gestionnaire à analyser les erreurs commisses pour ne pas les répéter. Nécessairement, il faut beaucoup d’humilité pour reconnaître les erreurs que l’on a pu commettre, intentionnellement ou non, en chemin. L’objectif de vouloir montrer l’exemple est d’abord de mieux cerner ses limites et de s’entourer de gens compétents pour pallier ses faiblesses, tel que le mentionne l’agence Focus RH[3]. Mieux cerner ses erreurs et être en mesure de les expliquer, pour le bénéfice de tous, sera apprécié par l’ensemble de l’organisation.
2. Communiquer clairement et efficacement
La bonne communication est essentielle pour un leadership réussi, car elle élimine la confusion et assure que votre équipe comprend ce qui est attendu d'elle. L’auteur du best-seller « Good to Great », Jim Collins, écrit dans son ouvrage : « Ne confondez pas pouvoir et leadership : si je place un fusil sur votre tempe, il est évident que vous ferez ce que je veux, mais je ne serai pas un leader pour autant[4]. » L’entreprise Focus RH désigne le gestionnaire « leader » comme celui qui réussit à ce que les employés décident d'accomplir une tâche par eux-mêmes, non pas parce qu’il le faut, mais plutôt parce qu’ils en ont compris l’importance et leur rôle dans la chaîne de production[5].
3. Adopter l'innovation et le changement
Il est important de rester ouvert d'esprit et d’adopter de nouvelles idées et stratégies pour rester compétitifs. Le média Carrefour RH mentionne également que le gestionnaire devrait avoir « un soupçon de pensée visionnaire ». Le gestionnaire RH innovant envisage le futur de l’organisation et de son service de façon claire, et anticipe l’évolution des besoins et des demandes de sa clientèle à moyen et à long terme[6].
4. Déléguer des responsabilités
Faire confiance à vos équipes est la base d’une relation saine avec vos employés. Par exemple, déléguer et encourager chacun à se responsabiliser est une avenue simple qui peut améliorer nettement la dynamique du groupe et accroître la productivité de vos projets.
5. Établir des attentes et des objectifs clairs
Définir des objectifs clairs pour les équipes évitera toute confusion dans le rôle de chacun et des livrables afférents. Ainsi, chaque membre de l’équipe saura précisément quels sont les objectifs à atteindre et les attentes liées à ceux-ci.
Ce n’est pas tout
Lors du Congrès RH en 2017, Carrefour RH a demandé à près de 100 professionnels en ressources humaines du Québec, tous niveaux hiérarchiques confondus, quels étaient les ingrédients qu’ils considéraient comme les plus importants pour des leaders RH innovants. Le tableau[7] ci-dessous présente les trois ingrédients ayant obtenu le plus de votes :
Conclusion
Le leader qui applique aujourd'hui les principes énoncés ici, prépare ses équipes et son entreprise aux succès de demain. Cependant, ce n'est pas une course en solitaire : pour réussir il doit inculquer les mêmes principes aux équipes de gestion de son organisation. Une vision partagée assure une stratégie de leadership cohésive qui renforce la confiance entre les équipes, les incitant davantage à embarquer dans le projet organisationnel. Si ces éléments de réflexion vous semblent plutôt complexes à mettre en place, procédez par étape. L’important est de prendre action et de vouloir devenir une meilleure version de soi-même pour la nouvelle année qui débutera sous peu.
Pour aller plus loin :
Leadership : les clés pour guider, mobiliser et inspirer
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[1] LANIER, Sophia. « How to build leadership principles by inspire teams”, HubSpot.
[2] VULGARIDES, Cyril. « Gestionnaire ou leader », La Presse.
[3] FOCUS RH, « Les gestionnaires et le leadership ».
[4] COLLINS, Jim. « Good to Great” – De la performance à l’excellence.
[5] FOCUS RH, « Les gestionnaires et le leadership ».
[6] [7] CARREFOUR RH. « Leadership : Les 10 ingrédients pour être un leader RH innovant ».
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